Такое может случиться, если при консультации вами не были озвучены или озвучены не корректно такие нюансы как: площадь уборки/чистки, материал изделий/поверхностей, происхождение, давность и степень загрязнения. При том, что всех этих вещей не смогли передать фото и видео. В остальных случаях можно быть уверенными, что стоимость будет неизменной, даже если ошибка оценки произошла по нашей вине.